ИИ-ядро активно
Глубокий разбор

Что произошло в разговоре

Модель сопоставляет смысл диалога с коммерческими критериями, формулирует вывод и показывает доказательства.

1 / 6
Пациент Администратор
Оценка по стандартам клиники Откройте критерий, чтобы увидеть полный вывод модели и подтверждающую цитату
A — выполнено B — не применимо C — не выполнено
Управленческий экран

Конверсия контакт-центра

Сводка по шести звонкам и шести операторам из текущего документа с демо-диалогами.

Выполнение критериев

Доля A среди применимых оценок A + C

6 звонков
Вывод модели по всей выборке

Выявление потребности

Критерий выполнен только в 17% применимых звонков. В пяти из шести сценариев операторы не задают достаточных вопросов для понимания ситуации клиента.

Рекомендация модели

Закрепить короткий блок уточнений: цель обращения → симптомы и ограничения → удобные дата, время и филиал.

Звонки

Шесть сгенерированных сценариев с выводами модели по 12 критериям

Журнал коммуникаций

Звонки

Шесть сгенерированных диалогов из текущего документа.

6 демо-сценариев · 6 звонков в текущем документе
Команда контакт-центра

Операторы

Шесть операторов из текущего документа и выводы модели по каждому демо-звонку.

Демо-профиль
Сравнение команды

Выберите оператора

Выберите сотрудника, чтобы открыть его показатели и рекомендации.

Шаг 1 из 3
Покажите исходный разговор

Начните с короткого проблемного звонка: цена озвучена, но пациент не записан.